不動産業界では、顧客に物件の魅力をより効果的に伝えるための手法が求められています。近年注目されているのが、バーチャルツアー技術です。その中でもMatterportは、その優れた3Dスキャン技術により、多くの不動産業者に選ばれています。本記事では、Matterportの活用事例とそのメリットを詳しく解説し、営業効率を劇的に向上させる方法を探ります。
はじめに: バーチャルツアーの重要性
バーチャルツアーは、物件の内部を360度のパノラマビューで見ることができる技術です。これにより、顧客は実際に現地に行かなくても物件の詳細を確認でき、特に遠隔地に住む顧客や多忙な人々にとって便利です。また、バーチャルツアーはただの写真や動画と違い、インタラクティブな体験を提供します。物件の各部屋を自由に探索できるため、顧客の関心を引きやすく、成約率の向上に寄与します。
バーチャルツアーの市場拡大
コロナ禍により非接触型のサービスが求められたことで、バーチャルツアーの需要は急速に増加しました。2021年には、バーチャルツアー市場が前年比で約30%成長したと報告されています。これに伴い、Matterportのようなバーチャルツアー技術の導入は、不動産業者にとって不可欠な戦略となりつつあります。
Matterport導入による成果
実際にMatterportを導入した不動産業者では、物件の内見数が約40%増加し、成約率が20%以上向上したというデータがあります。これにより、営業活動が大幅に効率化され、人件費の削減にもつながりました。バーチャルツアーを通じて、顧客が物件の詳細をオンラインで確認できるため、現地内見にかかる時間と手間が削減され、営業マンの負担も軽減されます。
このように、バーチャルツアーは顧客の物件選びをサポートし、営業効率を飛躍的に向上させるツールとして、その重要性がますます高まっています。
Matterportとは？
Matterportは、空間の3Dスキャンを行い、高品質なバーチャルツアーを簡単に作成できるプラットフォームです。3Dカメラやスマートフォンで物件の内部をスキャンし、リアルでインタラクティブな3Dモデルを生成します。この技術は、不動産業界において、顧客がオンラインで物件を探索できる新たな体験を提供します。
■デモ（株式会社ネクストアライブ オフィス）
Matterportの特徴
- 高品質な3Dモデル: スキャンデータをクラウドで自動処理し、精度の高い3Dモデルが生成されます。
- 3Dウォークスルー: 作成した3Dモデル上では360°空間を行き来できます。
- VR対応: 作成したツアーはVRゴーグルでの視聴にも対応しており、より没入感のある体験が可能です。
導入の流れ
- スキャンの準備: Matterport対応のカメラやスマートフォンを準備し、物件の各部屋をスキャンします。
- データのアップロードと処理: スキャンしたデータをクラウドにアップロードし、自動的に3Dモデルが生成されます。
- ツアーのカスタマイズ: 完成した3Dモデルにナビゲーションや注釈を追加し、顧客のニーズに合わせたツアーをカスタマイズします。
- 公開と共有: ツアーリンクをメールやSNSで共有したり、自社のウェブサイトに埋め込むことができます。
不動産業界でのMatterportの活用事例
不動産業界では、Matterportを活用した3Dスキャン技術が大きな変革をもたらしており、多くの大手不動産企業で導入が進んでおり、顧客は自宅にいながら物件の内見ができ、業務の効率化や顧客体験の向上が実現しています。以下に、日本の不動産企業によるMatterportの活用事例を紹介します。
三井不動産リアリティ
三井不動産リアリティは、Matterportを使用したバーチャル内覧を導入し、顧客がオンラインで物件を360度確認できるサービスを提供しています。このサービスにより、遠方の顧客や忙しい人でも物件を簡単に確認でき、物件選定が効率化されています。
出展：https://www.rehouse.co.jp/buy/panorama
東急リバブル
東急リバブルは、Matterportを活用した「グランタクトサービス」を展開しており、新築・中古の物件を3Dツアーで確認できるようにしています。顧客は現地に行くことなく詳細な物件情報を得られるため、購入前の判断が容易になります。
出展：https://www.livable.co.jp/grantact/services
野村不動産ソリューションズ
野村不動産ソリューションズは、Matterportを導入して中古物件の3Dツアーを提供しています。これにより、顧客は物件の状態やレイアウトを詳細に確認でき、購入前の不安を解消します。
出展：https://www.nomu.com/mansion/id/E97Q8010/#three_d_movie_area
住友不動産
住友不動産は、Matterportを利用したバーチャル展示場を展開し、顧客が自宅からモデルルームや新築戸建ての詳細を確認できるサービスを提供しています。これにより、顧客は時間や場所に制約されることなく物件の比較検討が可能です。
出展：https://www.j-urban.jp/virtual.php
ヒット住宅展示場
ヒット住宅展示場では、Matterportを活用したバーチャルモデルハウスを提供し、展示場を訪れることが難しい顧客に向けてオンラインでの見学体験を提供しています。これにより、遠方の顧客にもアプローチでき、物件選びの手助けをしています。
出展：https://www.hitweb.co.jp/virtualtown/modelhouse/?modelHouse=18705
Matterport導入によるメリット
Matterportの導入は、不動産業界にさまざまなメリットをもたらします。以下に具体的なメリットを挙げ、営業活動の効率化や顧客満足度の向上につながるポイントを解説します。
①営業効率の向上
Matterportのバーチャルツアーは、顧客が自宅にいながら物件の詳細を確認できるため、内見の手配や移動の手間を大幅に削減します。これにより、営業担当者はより多くの顧客にアプローチする時間を確保でき、結果的に営業効率が向上します。実際に、Matterportを導入した企業では、内見の手間が減少し、営業スタッフが他の重要な業務に集中できるようになったという報告があります。
②コスト削減
バーチャルツアーの導入は、内見のための移動費や時間を削減するだけでなく、現地での内見に伴う設備や準備のコストも削減します。Matterportを使用すれば、物件のスキャンデータをオンラインで簡単に共有できるため、顧客に物件を紹介するコストが大幅に削減されます。ある不動産業者では、バーチャルツアーの導入後に、内見関連の経費が約20%削減されたとされています。
③顧客体験の向上
Matterportのバーチャルツアーは、顧客に物件の詳細な情報を提供するだけでなく、物件の魅力を最大限に伝えることができます。特に、顧客が自分のペースで物件を探索できるインタラクティブな体験は、顧客満足度の向上につながります。また、バーチャルツアーは視覚的に訴える力が強く、特に若年層の顧客には非常に好評です。
競合他社と比較したMatterportの優位性
Matterportは数多くのバーチャルツアーソリューションの中でも高い評価を得ており、以下の点で競合他社と比較して優れた特徴を持っています。
高精度な3Dスキャン技術
Matterportは、業界最高水準の3Dスキャン技術を提供しており、物件の詳細な情報を忠実に再現できます。競合他社と比較して、より高解像度の画像と滑らかな操作感が特徴です。これにより、顧客は物件の魅力をよりリアルに感じることができ、成約率の向上に貢献します。
豊富なカスタマイズオプション
Matterportは、ツアー内に案内ポイントや注釈を自由に追加できるなど、多様なカスタマイズオプションを提供しています。これにより、各物件の特性に応じた最適なプレゼンテーションが可能で、顧客のエンゲージメントを一層高めることができます。
まとめと今後の展望
Matterportのバーチャルツアーは、不動産業界における営業効率の向上や顧客体験の向上に大きな貢献をしています。高精度な3Dスキャン技術と使いやすさ、豊富なカスタマイズオプションにより、競合他社と比較しても優れたソリューションであることがわかります。これからの不動産業界では、バーチャルツアーはますます重要なツールとなるでしょう。Matterportの導入を検討することで、営業活動のさらなる効率化と成約率の向上を実現できる可能性があります。
今後、技術の進化により、さらにリアルでインタラクティブな体験が可能になることが期待されます。バーチャルツアーの普及が進むことで、不動産業界全体のデジタルトランスフォーメーションが加速し、顧客に対するサービスの質も向上するでしょう。Matterportを活用して、未来の不動産ビジネスをリードしていきましょう。Matterportの制作をご検討の際は、ぜひ弊社までお問い合わせください。
