バーチャルツアーは、デジタル空間を活用した新しい体験型のマーケティングツールとして、さまざまな業界で急速に普及しています。不動産業界や観光業界、さらには教育現場まで、バーチャルツアーは顧客やクライアントに臨場感あふれる体験を提供し、ビジネスチャンスを拡大するための強力なツールです。今回は、バーチャルツアー制作を考えている方に向けて、Matterportを使用したバーチャルツアーの制作方法や、信頼できる制作会社について解説します。
バーチャルツアーの可能性と市場背景
バーチャルツアーは、ウェブ上で実際にその場にいるかのような体験を提供する画期的なツールです。特に不動産業界や観光業界で注目を集めており、消費者の視点から見ると、リアルな視覚情報をもとに意思決定が行えることが最大のメリットです。
バーチャルツアー市場の成長
2023年のデータによると、世界のバーチャルツアー市場は約80億ドルに達しており、年々その規模は拡大しています。特に不動産業界では、パンデミックを経て非接触型のサービスの需要が高まり、バーチャルツアーが物件紹介の標準手段となりつつあります。また、観光業界においても、海外旅行が難しい状況下で、オンラインでの「観光体験」が広がりを見せています。
業界別導入事例
バーチャルツアーは、主に以下の業界で広く採用されています。
- 不動産業界: 家やマンションの内覧をオンラインで行うことができ、物件を訪れる手間を省くことができます。Matterportを利用することで、360度の高精細な画像で物件内部を確認できるため、購入希望者や借り手にとって非常に有効です。
- 観光業界: リゾート地や観光名所のバーチャルツアーを提供し、ユーザーが事前に目的地を体験することで、旅行計画を具体化させやすくしています。
- 教育業界: 学校や大学が、オープンキャンパスの代替手段としてバーチャルツアーを導入しており、遠方の学生や保護者が手軽に施設を見学できるようになっています。
顧客体験の向上とマーケティング効果
バーチャルツアーは、単なるコンテンツ提供にとどまらず、顧客体験を飛躍的に向上させることができます。特にインタラクティブな要素を取り入れることで、ユーザーの滞在時間を延ばし、興味を引き続けることが可能です。マーケティング調査では、バーチャルツアーを導入した企業のコンバージョン率が40%増加したという結果も出ており、効果的な集客手段としても注目されています。
バーチャルツアー制作の基本：Matterportとは？
バーチャルツアーの制作において、特に注目されている技術が「Matterport」です。Matterportは、3D撮影とバーチャルツアー制作に特化したプラットフォームであり、圧倒的な精度と手軽さで多くの企業に採用されています。ここでは、Matterportの基本的な機能や、その制作プロセスについて詳しく解説します。
Matterportとは？
Matterportは、空間を360度カメラで撮影し、そのデータをもとに高精細な3Dモデルを自動生成するプラットフォームです。この技術を使うことで、簡単かつ短時間でリアルなバーチャルツアーを作成できるのが大きな特徴です。
■デモ（株式会社ネクストアライブ オフィス）
Matterportの強みは以下の点にあります：
- 高精度の3Dスキャン: Matterportのカメラを使って物理空間を360度スキャンすることで、現実の空間を忠実に再現します。物件や施設の詳細をミリ単位で表現できるため、まるでその場にいるかのような体験が可能です。
- 自動生成機能: 撮影後、クラウド上で自動的に3Dモデルやバーチャルツアーが生成されます。これにより、専門的な知識がなくても、短時間で質の高いコンテンツが作れる点が魅力です。
Matterportを使ったバーチャルツアー制作の流れ
Matterportを使用してバーチャルツアーを制作するプロセスは非常にシンプルです。以下のステップで進めることができます。
1. 撮影準備
Matterportカメラを使って、撮影したい空間を選定します。カメラを設置し、撮影範囲を確認することが重要です。広さに応じて撮影ポイントを決定し、効率的にスキャンを行うことがポイントです。
2. 空間のスキャン
Matterportカメラを使い、空間全体をスキャンします。カメラを複数の位置に設置して、360度の撮影を行い、建物や部屋の詳細をミリ単位で記録します。カメラが自動で距離や角度を計算し、精密な3Dデータが得られます。
3. クラウド上で3Dモデルを生成
撮影が完了したら、Matterportのクラウドプラットフォームにデータをアップロードします。クラウド上で自動的にデータが処理され、数時間で高精度の3Dモデルが完成します。
4. インタラクティブ機能の追加
生成された3Dモデルに対して、インタラクティブな要素を追加できます。たとえば、特定の場所にテキストや画像、リンクを挿入し、情報を補足することが可能です。また、物件や施設に関する説明や商品紹介なども挿入することができます。
5. 公開・共有
最終的に完成したバーチャルツアーは、ウェブサイトに埋め込んだり、SNSでシェアすることができます。URLを共有するだけで、ユーザーは簡単にツアーを体験でき、どこからでもアクセス可能です。
Matterportのメリットとデメリット
Matterportには多くの利点がある一方で、導入にあたって知っておきたいデメリットもあります。以下は、Matterportのメリットとデメリットのまとめです。
メリット:
- 現地に行ったかのような体験を提供: 360°ビューで空間内を自由に行き来することが可能で、オンライン上でさも現地に足を運んだかのような体験を実現できます。
- インタラクティブなコンテンツ追加が可能: 撮影後にツアー内に情報を挿入することで、顧客に対してより深い体験を提供できます。
- 高い互換性: ウェブサイトやSNSで簡単に共有できるため、利用者数を増やしやすい。
デメリット:
- 初期費用: Matterportカメラの購入やクラウドサービスの利用料など、初期コストがかかります。
- 限られたカスタマイズ: Matterportのテンプレートや自動生成機能は非常に便利ですが、他のソフトウェアと比較すると、カスタマイズの柔軟性に限りがあります。
バーチャルツアー制作にかかる費用の目安と費用に影響する要素
バーチャルツアー制作における費用は、プロジェクトの規模や使用する技術、カスタマイズの程度によって大きく異なります。Matterportを使ったバーチャルツアーの価格帯も、撮影範囲やオプションによって変動します。このセクションでは、バーチャルツアー制作にかかる一般的な費用の目安と、その費用に影響する要素を詳しく解説します。
バーチャルツアー制作の費用相場
バーチャルツアーの制作費用は、撮影の規模や使われる機器、編集作業の内容によって異なりますが、以下はおおよその相場です。
- 小規模な物件やオフィス（50〜100㎡）:
20万円〜50万円
小さな空間の撮影と基本的な編集を含むプランで、Matterportを使用した3Dツアーの作成も含まれます。インタラクティブな要素が少ない場合は比較的低価格で提供されます。 - 中規模の商業施設や展示会場（100〜300㎡）:
50万円〜100万円
広いスペースをカバーするため、撮影ポイントが多くなり、編集やインタラクティブ要素の追加にも時間がかかるため、コストが上がります。企業のウェブサイトやショールームとしてのバーチャルツアーが多く見られます。 - 大規模な施設やランドマーク（300㎡以上）:
100万円〜300万円以上
大規模な施設では、複数日にわたる撮影や、複数のカメラマン、特別な編集が必要になるため、高額になる傾向があります。また、詳細なカスタマイズやブランド専用のインタラクティブ要素を求められることが多いため、その分コストがかかります。
費用に影響する主な要素
バーチャルツアーの費用には、さまざまな要素が影響します。ここでは、主な費用に関連する要素について解説します。
1. 撮影面積と場所
撮影する空間の広さは、費用に直結する最も大きな要素の一つです。広い空間をカバーする場合は、複数のスキャンポイントが必要になるため、撮影時間も増えます。また、遠方のロケーションでの撮影は、交通費や宿泊費が追加される可能性があります。
2. 使用するカメラや機器
Matterportカメラは非常に高精度な3Dスキャンを行いますが、他にも様々なカメラや機器が使用される場合があります。より高精細な画像や特別な視点での撮影を求められる場合、ドローンや専用機材が追加され、その分コストが増加します。
3. 編集作業とインタラクティブ要素の追加
単純なバーチャルツアーの撮影だけでなく、編集作業やインタラクティブ要素の追加も費用に影響します。たとえば、ツアー内に説明テキストやリンク、ボタンなどを挿入することで、ユーザーは詳細な情報にアクセスできるようになりますが、これらのカスタマイズが増えると、制作コストも上がります。
4. 納期の要件
通常の制作スケジュールであれば問題ありませんが、緊急での納品を求められる場合、追加料金が発生することがあります。短期間での完成を求められると、チームのリソースが集中するため、その分コストがかかります。
オプション機能による価格の変動
バーチャルツアーには、基本的な撮影や編集以外にも、様々なオプションが提供されています。これらのオプションは、ツアーをより魅力的で効果的なものにするための追加機能です。以下は代表的なオプションと、その費用への影響です。
- インタラクティブマップの追加: ツアー内で移動しやすくするためのマップを挿入することで、ユーザーの体験を向上させることができますが、その分制作時間がかかり、費用が増加します。
- マルチデバイス対応: スマートフォンやタブレット向けに最適化するための調整が必要になる場合、追加費用が発生します。
- カスタムブランドデザイン: バーチャルツアーに企業のブランド要素（ロゴやカラー、フォントなど）を反映させることが可能ですが、デザイン作業や実装に時間がかかるため、追加料金が発生します。
バーチャルツアー制作会社を選ぶポイント
バーチャルツアーを成功させるためには、信頼できる制作会社を選ぶことが非常に重要です。Matterportのような高精度な技術を活用する場合でも、制作会社の技術力やサポート体制が結果に大きく影響します。このセクションでは、バーチャルツアー制作会社を選ぶ際に考慮すべきポイントについて解説します。
経験と実績
まず注目すべきは、制作会社の経験と実績です。バーチャルツアーは比較的新しい技術分野ですが、多くの企業がすでに豊富な経験を積んでいます。以下のようなポイントを確認するとよいでしょう。
- 過去の制作事例: 会社のウェブサイトやポートフォリオに掲載されている過去のバーチャルツアー制作事例をチェックすることが重要です。これにより、クオリティやデザインのセンス、技術力を把握できます。具体的に、同じ業界や似たようなプロジェクトに対応したことがある会社は、あなたのプロジェクトにとって安心です。
- Matterportの導入実績: Matterportのような3D技術に精通しているかも確認が必要です。Matterportの認定パートナーであれば、その技術力とサポート体制は信頼できると言えるでしょう。
カスタマーサポートとコミュニケーション
バーチャルツアーの制作は、クライアントと制作会社の密なコミュニケーションが不可欠です。適切なサポートを提供してくれる会社を選ぶことで、プロジェクトの進行がスムーズになります。
- プロジェクトマネジメントのスキル: プロジェクトの進行をきちんと管理できる制作会社は、納期の遅延や品質の問題を防ぐことができます。プロジェクトマネージャーがしっかりとチームを統括し、進行状況をこまめに報告してくれるかを確認しましょう。
- 柔軟な対応力: 予期しないトラブルや追加要件が発生することは少なくありません。その際に迅速かつ柔軟に対応してくれるかどうかは、成功の鍵となります。問題解決能力のあるサポート体制が整っているかを確認しましょう。
コストパフォーマンス
制作費用は大切な要素ですが、価格が安ければ良いというわけではありません。適正なコストで、求めるクオリティを実現してくれる制作会社を選ぶことが重要です。
- 見積もりの透明性: 制作会社に見積もりを依頼する際、内訳が明確であることが重要です。撮影費用、編集費用、オプション機能の追加料金などが詳細に記載されているか確認しましょう。透明性が低い場合、予期せぬ追加費用が発生する可能性があります。
- 長期的なサポートの有無: バーチャルツアーは公開後もメンテナンスや更新が必要になることがあります。制作後のサポートやメンテナンス費用も考慮に入れて、長期的にパートナーシップを築ける会社を選ぶことが賢明です。
テクノロジー対応とカスタマイズの柔軟性
バーチャルツアーの制作には、最新技術を活用した柔軟な対応力が求められます。Matterportを使用することが前提ですが、他の技術やカスタマイズオプションを提供できる制作会社を選ぶと、より高度なバーチャルツアーが実現します。
- 最新技術の導入: Matterportに加えて、他のバーチャルツアーソリューションやAR、VR技術に対応しているかを確認することで、将来的な拡張性を見越すことができます。
- カスタマイズの柔軟性: 特定のデザインや機能を追加したい場合、制作会社がどこまで対応できるかも重要なポイントです。バーチャルツアー内に自社ブランドを強調したい場合や、特別なインタラクティブ要素を追加したい場合、柔軟に対応してくれる制作会社を選ぶと良いでしょう。
口コミやレビューを確認する
最後に、口コミやレビューも重要な選定基準です。制作会社の公式サイトに掲載されている顧客の声だけでなく、SNSやレビューサイトを活用して、第三者の評価を確認することが推奨されます。
- SNSやGoogleの口コミ: 実際にサービスを利用した顧客の評価を確認することで、サービスの質や対応力についてのリアルなフィードバックを得ることができます。特に、複数の同様の口コミがある場合、その評価は信頼に足るものと考えてよいでしょう。
- 参考事例を紹介してもらう: もし可能であれば、制作会社に直接問い合わせて、過去のクライアントからの紹介や推薦状をもらうことも有効です。特に大規模プロジェクトの場合、信頼できるパートナーを選ぶために、直接のフィードバックをもらうのも良い手段です。
事例解説：信頼できるバーチャルツアー制作会社６選
バーチャルツアー制作を依頼する際、どの制作会社を選ぶかがプロジェクトの成功を左右します。ここでは、日本国内で実績のある信頼できるバーチャルツアー制作会社を６社紹介します。それぞれの会社が提供するサービスやMatterportを使った事例を交えながら、どのような企業が適しているのかを解説します。
株式会社ネクストアライブ
概要:
株式会社ネクストアライブは、最先端の3D技術を駆使したバーチャルツアー制作を提供する企業であり、不動産、商業施設、宿泊施設など多種多様な業界に導入実績があります。Matterportを活用した360度のバーチャルツアー「next360」は、リアルな空間再現だけでなく、インタラクティブな要素を組み合わせることで、訪問者に臨場感溢れる体験を提供しています。
特徴:
- 幅広い業界での導入
- カスタマイズ可能なツアー設計
- 顧客サポートの充実
出展：https://nextalive.co.jp/lp/next360/
株式会社リプロネクスト
概要:
株式会社リプロネクストは、Matterportを活用したバーチャルツアーの制作に定評があり、特に不動産業界や店舗向けに多くの実績を持っています。リアルな3Dスキャンだけでなく、インタラクティブな要素を追加したツアー制作にも強みがあります。
特徴:
- 不動産業界での豊富な実績
- 高精度な撮影技術と迅速な納品対応
- Matterport認定パートナー
株式会社ソフトメディア
概要:
株式会社ソフトメディアは、バーチャルツアー制作だけでなく、Webサイトとの連動やマーケティング施策を考慮した提案を行う会社です。Matterportの技術に精通しており、観光施設やホテル、商業施設など、幅広い業界での導入事例を持っています。
特徴:
- Webサイトとの連動が強み
- 充実したアフターサポート
- さまざまな業界に対応
シンボシ株式会社
概要:
シンボシ株式会社は、VR・ARコンテンツ制作において豊富な実績を誇る企業で、Matterportを活用したバーチャルツアー制作にも対応しています。特に、エンターテインメント施設や展示会向けのコンテンツ制作に強みを持っています。
特徴:
- エンタメ業界向けの高度な技術力
- カスタムAR/VR機能の導入が可能
- マーケティング目的の活用提案が豊富
株式会社Advaley
概要:
株式会社Advaleyは、Matterportを使用したバーチャルツアー制作に特化している企業で、不動産、商業施設、公共施設など幅広い分野でサービスを提供しています。高度な技術力とともに、顧客に寄り添ったサポート体制が特徴です。
特徴:
- 地域密着型のサービス提供
- 豊富な導入事例
- 簡単な操作でインタラクティブ要素を追加できるツール提供
株式会社プロドローンジャパン
概要:
株式会社プロドローンジャパンは、主にドローンを使用した空撮とバーチャルツアー制作に強みを持つ企業です。Matterportの技術とドローン撮影を組み合わせた空間全体の立体再現が可能で、特に広範なエリアの撮影に適しています。
特徴:
- ドローン撮影による広範囲のツアー制作
- 高度な3Dモデリング技術
- 産業施設やアウトドア施設向けの制作に強み
出展：https://www.prodrone.com/jp/
バーチャルツアー導入の成功事例とその効果
バーチャルツアーは、導入するだけでなく、どのように活用するかによってその効果が大きく変わります。多くの業界でバーチャルツアーを導入した企業は、顧客体験の向上や売上の増加、さらには集客効率の向上を実現しています。ここでは、具体的な成功事例を紹介し、その効果について分析します。
不動産業界の成功事例 – 物件内覧のデジタル化で成約率が向上
事例:
ある大手不動産会社は、Matterportを活用してマンションや一戸建てのバーチャルツアーを導入しました。従来は実際に物件を訪れて内覧を行っていましたが、バーチャルツアーを導入することで、来場者数が大幅に増加しました。特に遠方に住む顧客や、忙しいスケジュールの中で物件を内覧する時間が取れない顧客にとって、オンラインで物件を確認できることが大きなメリットとなりました。
効果:
- 成約率が25％向上
- 内覧希望者数が40％増加
- オンライン経由の問い合わせ数が急増
この成功事例は、バーチャルツアーが顧客の利便性を高め、より多くの潜在顧客にリーチできる手段として有効であることを示しています。また、Matterportの高精度な3Dスキャン技術により、物件の詳細な情報をリアルに伝えることが可能となり、成約率の向上に貢献しました。
観光業界の成功事例 – 地方観光地の魅力を世界に発信
事例:
ある地方自治体は、観光促進のためにバーチャルツアーを導入しました。Matterportを使って地域の観光名所や文化施設をバーチャルツアー化し、オンラインで世界中に発信しました。特に、新型コロナウイルスの影響で観光客の来訪が制限される中、デジタルツアーは地域の魅力を伝える手段として重要な役割を果たしました。さらに、バーチャルツアーに多言語対応機能を追加し、海外からの観光客にも対応しました。
効果:
- オンラインでの観光PRにより、コロナ後の訪問者数が20％増加
- 観光施設のウェブサイトの滞在時間が35％延長
- ツアー閲覧後の問い合わせ数が大幅増加
この事例は、バーチャルツアーが観光地や文化施設の魅力をより広範囲に伝えるための効果的なツールであることを示しています。物理的に訪れることが難しい状況でも、オンラインを通じて地域のプロモーションを成功させ、将来の観光客誘致に貢献しました。
教育業界の成功事例 – バーチャルオープンキャンパスで入学希望者が増加
事例:
ある大学では、Matterportを使ってキャンパスのバーチャルツアーを制作しました。特に海外からの留学生が増加傾向にある中で、物理的にキャンパスを訪れることが難しい学生に対して、オンラインでリアルなキャンパス体験を提供しました。図書館や教室、学生寮など、施設の詳細を3Dでリアルに再現し、学生生活の雰囲気を感じられる内容に仕上げました。
効果:
- 留学生向け入学希望者数が15％増加
- オープンキャンパス参加者のうち、バーチャルツアーを体験した学生の志願率が30％向上
- 大学のウェブサイトのアクセス数が大幅増加
この事例では、バーチャルツアーが物理的な距離や移動の制約を克服し、教育機関の魅力をグローバルに発信する有効な手段となっています。特に留学生や遠方の学生にとって、バーチャルオープンキャンパスは大学の魅力を感じ取るための貴重な機会となり、入学希望者の増加に寄与しました。
商業施設の成功事例 – ショッピングモールでのバーチャルツアー導入による集客効果
事例:
あるショッピングモールでは、Matterportを使用してモール全体のバーチャルツアーを導入しました。各店舗を3Dで再現し、オンラインでモール内を自由に歩き回ることができるツアーを提供しました。特に、新しくオープンした店舗のプロモーションに力を入れ、モールへの来訪者数の増加を狙いました。
効果:
- モールへの来訪者数が15％増加
- 新規店舗の売上がツアー導入後20％増加
- オンラインショッピングの売上も併せて10％増加
まとめ：今こそバーチャルツアーを活用すべき理由
バーチャルツアーは、デジタルマーケティングや顧客体験を向上させるために非常に有効な手段です。Matterportをはじめとする最新技術を活用することで、リアルに近い体験をオンライン上で提供し、ビジネスの成長や集客効果を最大化することが可能です。このセクションでは、これまで紹介した事例や導入効果をもとに、バーチャルツアーを今すぐ導入すべき理由をまとめます。
バーチャルツアーのメリット
バーチャルツアーを導入する最大のメリットは、場所や時間に縛られないことです。顧客が自分のペースでコンテンツを楽しむことができ、遠方の顧客や時間の制約がある顧客にもリーチすることが可能です。以下のメリットを整理しておきます。
1. 顧客の利便性を向上
オンラインで簡単に物件や施設を内覧できるため、顧客の時間や移動の負担が軽減されます。不動産や観光業界において、遠方からの問い合わせや予約数を増やす効果が実証されています。
2. マーケティング効果の向上
バーチャルツアーは視覚的に魅力的なコンテンツであるため、ウェブサイトやSNSでのシェアや拡散が期待できます。これにより、広告費用をかけずに自然な形で集客を増やすことが可能です。また、バーチャルツアーを体験した顧客は、その企業や施設に対して強い関心を持つ傾向があり、コンバージョン率の向上にも寄与します。
3. コストパフォーマンスが高い
初期投資こそ必要ですが、バーチャルツアーは一度制作すれば、長期的に使い続けることができます。さらに、物件内覧や施設見学のような人件費や移動費用を削減できるため、全体的なコスト削減にもつながります。
今後のバーチャルツアー市場の展望
今後、バーチャルツアー市場はさらなる成長が見込まれています。特に、以下の要因が市場の拡大を後押しすると考えられます。
- ARやVR技術との融合: バーチャルツアーは既に3Dでの高精度な空間再現が可能ですが、ARやVRとの融合により、さらにリアルでインタラクティブな体験が提供されるようになります。これにより、オンライン上での体験がさらに進化し、顧客の期待を超える新しい体験を提供することができるでしょう。
- リモートワークやオンライン化の定着: リモートワークやオンラインイベントが一般化している中で、バーチャルツアーはこれらのニーズに適応したサービスとして引き続き需要が高まることが予想されます。特に教育、展示会、不動産業界などでの活用がますます広がるでしょう。
- 環境への配慮: 物理的な移動を減らし、オンラインで商談や内覧を行うことで、企業はエコフレンドリーな選択をすることができます。これにより、環境負荷を軽減する企業姿勢が評価されるようになる時代が来るでしょう。
バーチャルツアー導入を成功させるためのステップ
バーチャルツアーの導入を検討する際、以下のステップを踏むことでスムーズにプロジェクトを進行することができます。
1. 目標を明確にする
まずは、バーチャルツアーを導入する目的やターゲットを明確にしましょう。顧客獲得を狙うのか、ブランド認知度を高めるのか、それとも新サービスや商品をプロモーションするためなのかによって、必要な機能やコンテンツが異なります。
2. 信頼できる制作会社を選ぶ
この記事で紹介した制作会社の中から、自社のニーズに合った企業を選びましょう。特に、実績やサポート体制、カスタマイズの柔軟性を考慮し、プロジェクトを円滑に進められるパートナーを見つけることが重要です。
3. コンテンツを計画する
撮影範囲やインタラクティブな要素の配置など、バーチャルツアーのコンテンツを計画します。Matterportを利用する場合は、3Dスキャンの精度や見せたい要素をしっかりと考慮し、顧客が楽しめるツアーを設計しましょう。
4. 効果測定と改善を繰り返す
バーチャルツアー公開後は、その効果を定期的に測定し、改善を図りましょう。顧客の反応や利用状況をデータとして収集し、必要に応じて内容を更新・改善することで、長期的な価値を提供することができます。
バーチャルツアーは、顧客体験を向上させ、集客効果を最大化するための強力なツールです。特にMatterportの技術を活用することで、高精度な3D空間を簡単に制作できるため、導入のハードルが低くなってきています。今こそ、ビジネスの成長を促進するためにバーチャルツアーを活用し、未来の顧客にアピールする準備を整えましょう。
